出租车资格考试题库丨出租网约车资格证考试题库【500题完整版】第118题
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【单选题】出租汽车驾驶员心理疏导的目的是为养成坚定、顽强、沉着、果断、机智的品格,不为()左右。
- A、身体
- B、金钱
- C、事故
- D、情绪
答案:情绪
解析:答案是D:情绪。 出租汽车驾驶员心理疏导的目的是帮助他们克服焦虑、压力、愤怒、恐惧等负面情绪,提高应对复杂情境的能力,从而确保车辆和乘客的安全,并提升服务质量,而不会因为情绪的局限而左右行为。
解析2:进行心理疏导,目的是让你拥有一个良好的心态,遇事不急躁,不为情绪左右,安全出行。