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出租车从业资格证区域试题丨出租网约车资格证考试题库【500题完整版】第156题

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【单选题】出租汽车驾驶员运营期间,遇乘客要求的行驶路线与地图导航软件规划的路线不一致时,应当()。

  • A、加收服务费
  • B、终止服务
  • C、尊重乘客意愿
  • D、仍按地图导航软件规划路线行驶

答案:尊重乘客意愿

解析:答案:C:尊重乘客意愿。解析:出租车驾驶员应该尊重乘客意愿,因为不同乘客有不同的需求和路线选择。出租车驾驶员应该为乘客提供最佳服务,包括听取他们的需求并为他们提供适宜的路线和导航服务。加收服务费或终止服务都不是最好的选择,因为这会对乘客造成不良的体验和印象,对出租车服务商也会带来负面影响。
解析2:乘客为上,遇乘客要求的行驶路线与地图导航软件规划的路线不一致时,应当尊重乘客意愿。

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