出租车理论模拟考试丨出租网约车资格证考试题库【500题完整版】第171题

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【单选题】出租汽车驾驶员在行车过程中，要正确应对交通冲突，增强（）控制能力。

• A、环境
• B、情绪
• C、路面
• D、车流

答案：情绪

解析:正确答案为B：情绪。出租汽车驾驶员在行车过程中，难免会遇到一些交通冲突，如道路堵塞、其他车辆占道等情况。这时，驾驶员需要保持冷静，正确应对，避免情绪化的反应，从而增强情绪控制能力。只有保持良好的情绪状态，才能避免因情绪波动而导致的不良后果。其他选项也是重要的因素，但在此情境下，情绪控制更为关键。

解析2:环境、路面和车流这些情况都是人没有办法控制的，要从自身可以控制的部分着手，因此应该增强情绪控制能力。

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