乌鲁木齐市出租车区域模拟考试题丨出租网约车资格证考试题库【500题完整版】第215题
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【判断题】出租汽车经营者应定期开展服务质量评价,并不断改进服务。
- A、正确
- B、错误
答案:正确
解析:A:正确。出租汽车经营者应该定期开展服务质量评价,并不断改进服务。这可以帮助他们更好地了解客户的需求与满意度,从而提高服务质量,增强客户忠诚度。同时,定期的评估还可以检查和发现问题,并采取必要的措施来解决这些问题,保证服务的连续性和持续性。
解析2:对的,出租汽车经营者应定期开展服务质量评价,并不断改进服务。