驾照考试题库及答案免费下载丨出租网约车资格证考试题库【500题完整版】第381题
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【判断题】文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。
- A、正确
- B、错误
答案:正确
解析:A:正确。文明服务要求出租汽车驾驶员在服务过程中保持形象文明、语言文明、态度文明和举止文明,以提高服务质量和顾客满意度。这是出租汽车行业发展的趋势,也是社会文明进步的需要。
解析2:没错!文明服务,顾名思义,语言、形象、态度、举止都要紧扣文明。