青岛网约车资格证考试题库丨出租网约车资格证考试题库【500题完整版】第410题

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【单选题】下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是（）。

• A、心情烦躁或愤怒时，能够迅速调节，尽量做到心平气静
• B、遇城市道路拥堵时，频繁鸣喇叭催促前车
• C、与乘客发生服务纠纷时，据理力争，盛气凌人
• D、因家庭矛盾内心抑郁时，不礼貌待客

答案：心情烦躁或愤怒时，能够迅速调节，尽量做到心平气静

解析:答案：A。解析：选项A体现了驾驶员在情绪不好时能够自我调节，保持冷静的心态，这是驾驶员良好心理素质的表现。而选项B、C、D都与良好心理素质相悖，不具有体现的作用。

解析2:一个具有良好心理素质的驾驶员，肯定要会调节自己的情绪，遇事不急躁，不盛气凌人，更不应该将负面情绪转移给乘客。

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